酒店不提供一次性用品引热议,大家都在纠结什么?

外出住酒店,很多人已经习惯了酒店提供牙刷、梳子、拖鞋、洗发水等酒店?#22836;?#19968;次性用品,不过由此造成的浪费却越来越受到重视。日前,上海市出台新规,要求旅游住宿业不再提供一次性用品,再次引发了人们讨论。
浪费有多严重?仅香皂一年扔掉80亿
2017年,中国有酒店44万家,接待旅客48亿人次,调查发现,70%以上的香皂在仅使用过一次之后就会被丢弃。按重量计算,每家酒店每天约有5斤一次性香皂被丢弃,44万家酒店每年丢弃的香皂就超过40万吨。按照每吨香皂两万块钱?#27492;悖?#23601;是80亿的花销。

除香皂以外,酒店提供的牙膏、牙刷、梳子、香皂、洗发水、沐浴液等用品用过一次就丢弃,造成巨大浪费是一方面。另一方面,这其中很多物品是不可?#21040;?#30340;。
某酒店负责人在接受《中国贸?#22918;ā?#37319;访时说,牙膏、香皂是酒店里浪费最严重的一次性物品,以香皂为例,一块净重30克的香皂,客人一般一次只使用1/5左右,而多数客人只在酒店停留一天,剩余的4/5只能在打扫房间时被换掉。
此外,在部分高档酒店中,一套一次性用品包含的物件远远超出了“六小件?#20445;?#29273;膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液、梳子),已经发展到“十六小件?#20445;?#21253;括牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、浴帽、乳液、护手霜、剃须刀、肥皂、梳子、拖鞋、针线包、茶叶、火柴、化妆棉、棉签,其浪费更加难以估量。
各方怎么看?消费者酒店各有纠结
针对酒店一次性用品浪费严重的问题,将于7月1日实施的《上海市生活垃圾管理条例》中要求旅游住宿?#21040;?#19981;主动提供一次性用品。
携程旅行网一份最新的调查显示,超过八成消费者支持酒店不提供一次性用品。不过,也有人对此提出了不同看法。
广州某酒店业主说,“酒店免费提供一次性用品已经存续了很多年,现在的情况是,消费者要求提供,甚至要求提供更好的。如果只有一两家遵守,会影响酒店口碑,最终影响入住率。”
也有消费者明确赞成一次性用品继续存在下去,“我觉得一次性用品更卫生。?#28909;?#26803;子可以反复使用,如果酒店不提供一次性的,还是觉得不安全。”消费者周女士说,为了支持环保,她每次都会把在酒店没用完的牙膏牙刷带回家。
还有人则关心,若不提供一次性用品,酒店的成本下降了,房费会随着降价吗?对此,某连锁酒店曾表示,自家提供的一次性用品质量还不错,且都免费提供,即使客人自带洗漱用品,也不会因此减少房价。某使用法国意大利品牌一次性用品的高档酒店也表示,这些用品属于免费提供,客人不使用的话,也无法进行房价优惠。
此外,《中国贸?#22918;ā?#26366;在报道中指出,酒店一次性用品的生产已经成了部分地区的重要产业,对当地经济发展举足轻重。如有“中国牙刷之都”之称的杭集镇,2010年时年产牙刷逾50亿支,年销售额20多亿元。将这样规模的行?#21040;?#20572;,其中的利益博弈不可避免。

需求如何平衡?这些经验或可借鉴
《中国贸?#22918;ā分?#20986;,取消酒店一次性用品的呼声,早在10多年前就已沸沸扬扬。但一直以来都是雷声大雨点小,或者政策出台后没了下文,最终变成一纸空文。
这样的难题,国外也曾经历过,有旅游从业人员说,如今很多国家的酒店为了环保早已不提供一次性洗漱用品,如意大利、以色?#23567;?#38889;国等。
在?#20998;?#19968;些酒店,如果入住两晚不使用?#22836;?#26381;务,包括洗漱用品,并?#20005;?#20851;标识挂在门把手上,酒店会奖励代金券。?#25353;?#32463;济角?#28909;?#25163;,或更有效。”此外,还有一些酒店选择在其他方面提高服务标准。如有的酒店为经常出差的商务女性客户提供专门储存护肤品的冰箱等。
本次上海出台的新规,也不是“一刀?#23567;薄?#35268;定中强调,经营者不得“主动”向消费者提供一次性用品。事实上,早已有酒店在采用这种做法,广州某经济型酒店就表示,房中没有一次性用品,需要消费者自备。“如果没有带,可以从前台买,一套3元。”

我们也建议酒店宾馆使用绿色环保的挂壁式酒店洗发水、?#22836;?#27792;浴露等酒店宾馆沐浴用品,响应国家号召,支持绿色出行!


发布日期:2019.09.16
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